Flyxlat（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト flyxlat.pro および当社が提供するポッドキャスト制作・収録・編集・配信支援その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本ポリシーは、当社が取得する個人情報の利用目的、第三者提供、外国への移転、保管期間、ユーザーの権利等について説明するものです。本サービスをご利用になる前に必ずご確認ください。
1. はじめに・事業者情報
事業者の名称は Flyxlat です。
- 事業者名：Flyxlat
- 住所：BM Road, Channarayapatna Town
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 9158
- ウェブサイト：https://flyxlat.pro
- 事業内容：ポッドキャストスタジオ運営、音声収録、編集、制作、配信支援、関連コンサルティング
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。
2. 取得するデータおよび処理方法
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得・処理することがあります。
- 本人が直接提供する情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・所属、住所、請求先情報、支払情報、問い合わせ内容、収録・制作依頼内容、音声・映像データ、原稿、台本、企画内容、その他当社への送信情報
- 利用時に自動取得する情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、参照元URL、ログ情報、位置情報（取得設定が有効な場合）
- 決済・取引関連情報：請求先名義、支払状況、取引履歴、返金対応に必要な情報
- コミュニケーション情報：サポート問い合わせ、メールでの連絡内容、通話記録（必要な場合）
当社は、ポッドキャスト制作業務の性質上、番組出演者、ゲスト、制作担当者、クライアントの担当者に関する個人情報を取り扱うことがあります。これには、音声・映像に含まれる個人情報も含まれます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、収録・編集・納品の実施
- 問い合わせ対応、見積作成、契約締結、連絡および本人確認
- ポッドキャスト制作に伴う音声・映像・原稿等の編集、保管、納品
- 料金請求、決済処理、返金処理、会計・税務処理
- アカウント管理、ログイン認証、セキュリティ管理
- サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析
- 広告配信、マーケティング、イベント・キャンペーンの案内（同意が必要な場合は同意取得後）
- 不正利用の防止、利用規約違反への対応、トラブル対応
- 法令遵守、監査対応、紛争解決、権利行使および防御
当社は、取得時に特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を取得します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法その他適用法令に従い、個人情報を取り扱います。法的根拠としては、主として以下の考え方に基づきます。
- 契約の履行：本サービスの提供、契約管理、収録・制作業務の実施
- 法令上の義務の遵守：税務、会計、記録保持、当局への対応等
- 正当な利益：サービスの安全確保、品質改善、不正防止、事業運営上必要な分析
- 本人の同意：マーケティング配信、Cookie等の利用、必要に応じた追加的な情報処理
- 生命・身体・財産の保護：緊急時の対応等、法令上許容される場合
当社が要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および委託先等
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合で、同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下のような委託先に業務を委託することがあります。
- クラウドストレージ・ホスティング事業者
- 決済代行サービス提供事業者
- 会計・請求管理システム提供事業者
- メール配信、顧客管理、分析ツール提供事業者
- 編集、制作、技術サポート等の業務委託先
当社は、委託先に対し、個人情報の安全管理および再委託管理を含め、適切な監督を行います。
6. 個人データの外国への移転
当社は、クラウドサービス、解析ツール、メール配信、ファイル共有、制作関連サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる場合があります。
この場合、当社は、法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 移転先の国・地域における個人情報保護制度に関する情報を確認すること
- 移転先の受領者に対し、適切な個人情報保護措置を契約等で義務付けること
- 必要に応じて本人の同意を取得すること
ユーザーは、当社が利用する第三者サービスの仕様上、データが国外に転送される場合があることを理解するものとします。
7. 保有期間（保存期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は適切な方法により削除または匿名化します。保有期間は、以下の基準に従って決定します。
- 契約関係が継続する期間および契約終了後の合理的期間
- 法令上の保存義務がある期間
- 紛争対応、請求・返金対応、監査対応に必要な期間
- 事業運営上、統計・分析のために匿名化して保有する期間
会計・税務・取引記録など法令により保存が必要な情報は、当該法令に従って保管します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する要請（法令上可能な範囲および当社が対応可能な範囲）
- 正当な理由に基づく処理への異議申立て
これらの請求を希望する場合、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。請求内容によっては、全部または一部に応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回できます。ただし、同意撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回する場合、当社までご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく処理を停止しますが、契約履行や法令遵守のために必要な情報は、引き続き取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談の申立て先
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、問い合わせがある場合は、下記連絡先までご連絡ください。
- メール：[email protected]
- 電話：+81 3 6427 9158
当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談もご検討ください。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下を含みます。
- アクセス権限管理および認証管理
- 通信の暗号化および安全な保存手段の採用
- 従業者および委託先への秘密保持・教育の実施
- システムの監視、ログ管理、脆弱性対策
- 個人情報の持ち出し・共有に関する内部管理
- 事故発生時の調査、是正、再発防止措置
ただし、インターネット上の送受信や電子的保存における完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で継続的に安全対策を改善します。
12. お問い合わせ先
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：Flyxlat
- 住所：BM Road, Channarayapatna Town
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 9158
ご連絡の際は、氏名、連絡先、問い合わせ内容をできる限り具体的にご記載ください。本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示、メール送信、またはその他適切な方法により告知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。定期的に本ポリシーをご確認ください。
最終更新日：2026年9月18日